İadeleri kendi başınıza yönetmek zorunda değilsiniz! İade süreçleri genellikle zaman alıcı ve zorlayıcı olabilir. Shippalet olarak, bu süreçleri sizin için kolaylaştırmak ve hızlıca çözmek amacıyla profesyonel iade hizmetleri sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak esnek ve güvenilir çözümler üretiyoruz. İade taleplerinizi tespit eder ve vakit kaybetmeden süreci başlatırız. Alanında uzman ekibimiz, tüm iade işlemlerini profesyonel bir yaklaşımla yönetir.
İade yönetim süreci, bir müşterinin yanlış bir ürün aldığı, üründen memnun kalmadığı ya da hasarlı bir ürünle karşılaştığı durumlarda başlar.
İlk seçenek olarak, ürünü sizin adınıza değiştirip, gerekli ürünü tekrar envantere ekliyoruz. İade edilen her ürünü sistemimize eksiksiz bir şekilde kaydediyoruz.
İkinci seçenek ise, ürünü doğrudan size geri göndermektir. Bazı durumlarda müşteriler, ürünün tekrar kendilerine ulaştırılmasını talep edebilir. Esnek hizmet anlayışımızla bu seçeneği de sunuyoruz.
Üçüncü bir seçenek olarak, kullanılamaz durumdaki ürünlerin imha edilmesi de mümkündür. Bu işlemleri sizin adınıza sorunsuz bir şekilde biz hallediyoruz.
Ek olarak, isterseniz ürünü bağışlama opsiyonu da sunuyoruz. Özellikle ayakkabı, giysi gibi ürünler bu kapsamda sıklıkla bağışlanmaktadır.
